ALGEMENE VOORWAARDEN – BRABANT RAT CONTROL
Versie mei 2026
 
Artikel 1 – Toepasselijkheid
Alle aanbiedingen, offertes, orderbevestigingen en overeenkomsten geschieden uitsluitend onder deze Algemene Voorwaarden. Deze Algemene Voorwaarden prevaleren boven eventuele door opdrachtgever gehanteerde voorwaarden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Door het verstrekken van een opdracht tot uitvoering van werkzaamheden gaat opdrachtgever akkoord met de toepasselijkheid van deze voorwaarden.
In deze Algemene Voorwaarden wordt gesproken over bestrijdingswerkzaamheden; hieronder vallen tevens wering en/of beheersing, afhankelijk van de opdracht.
Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere overeenkomst van opdracht, verkoop en/of verhuur die Brabant Rat Control sluit met opdrachtgever, koper en/of huurder.

Artikel 2 – Informatieplicht
Opdrachtgever zorgt ervoor dat alle gegevens waarvan Brabant Rat Control aangeeft dat deze noodzakelijk zijn, of waarvan opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de overeenkomst, tijdig en volledig worden verstrekt.
Opdrachtgever informeert Brabant Rat Control vooraf over alle bijzondere omstandigheden met betrekking tot de locatie, waaronder maar niet beperkt tot:

• gevoelige omgevingen,

• gevaarlijke stoffen,

• inventarisatierapporten,

• toegangsbeperkingen.
   

Indien benodigde gegevens niet tijdig of correct worden verstrekt, heeft Brabant Rat Control het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of extra kosten voortvloeiend uit de vertraging in rekening te brengen volgens de gebruikelijke tarieven.
Brabant Rat Control verstrekt opdrachtgever documentatie met betrekking tot uitgevoerde inspecties, voorgestelde maatregelen, constateringen en uitgevoerde werkzaamheden.

Artikel 3 – Offerte en overeenkomst
Brabant Rat Control doet voorafgaand een prijsopgave op basis van standaard tarieven. Voor maatwerkdiensten wordt een offerte opgesteld.
Alle offertes zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging van opdrachtgever, dan wel zodra de uitvoering van de opdracht is begonnen.
Bij wijzigingen van prijsbepalende factoren na aanbieding of na het sluiten van de overeenkomst behoudt Brabant Rat Control zich het recht voor deze wijzigingen door te berekenen aan opdrachtgever.
Bij overeenkomsten met een looptijd van 12 maanden of langer kan de prijs jaarlijks worden aangepast.

Artikel 4 – Prijzen
Alle werkzaamheden en/of leveringen worden verricht tegen betaling van de in de overeenkomst vastgelegde tarieven en toeslagen. Tenzij anders vermeld zijn prijzen inclusief BTW.
Eventuele wachturen of uitvaluren veroorzaakt door opdrachtgever kunnen aanvullend in rekening worden gebracht.
Brabant Rat Control factureert werkzaamheden achteraf op basis van nacalculatie, prijsopgave of offerte. Opdrachtgever wordt na afloop van iedere bestrijdingsactiviteit geïnformeerd over de werkzaamheden en bijbehorende kosten.

Prijzen worden berekend op basis van:

• vaste tarieven,

• uurtarieven,

• voorrijkosten,

• eventuele aanvullende materiaalkosten.
   

Bij reistijden boven de 30 minuten kan reistijd aanvullend worden berekend.
Kosten voor steigers, hoogwerkers of andere hulpmiddelen (indien van toepassing) zijn niet inbegrepen tenzij uitdrukkelijk vermeld.

Artikel 5 – Extra kosten, meer- en minderwerk
Afmelding van een afspraak dient minimaal 24 uur van tevoren plaats te vinden.
Kosten ontstaan doordat opdrachtgever de uitvoering van werkzaamheden belemmert, worden volledig in rekening gebracht.
Meer- en minderwerk wordt naar redelijkheid verrekend. Tot meerwerk behoren alle werkzaamheden die niet in de oorspronkelijke overeenkomst zijn opgenomen maar wel door opdrachtgever worden verlangd.
Indien uitvoering door overmacht of onvoorziene omstandigheden ernstig wordt bemoeilijkt, treden partijen in overleg over aanpassing van de overeenkomst.

Artikel 6 – Betaling en incassokosten
Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Bij overschrijding van de betalingstermijn is opdrachtgever wettelijke rente verschuldigd.
Alle gerechtelijke en buitengerechtelijke incassokosten komen voor rekening van opdrachtgever. De buitengerechtelijke incassokosten bedragen minimaal 15% van het openstaande bedrag.

Artikel 7 – Uitvoering van werkzaamheden
Brabant Rat Control voert werkzaamheden uit naar beste inzicht en vermogen. De werkzaamheden hebben het karakter van een inspanningsverplichting; resultaat kan niet worden gegarandeerd.
Indien noodzakelijk mag Brabant Rat Control werkzaamheden door derden laten uitvoeren.
Werkzaamheden worden uitgevoerd op overeengekomen tijdstippen. Opdrachtgever zorgt ervoor dat:

• alle ruimtes toegankelijk zijn,

• werkzaamheden direct kunnen starten,

• aanwijzingen van Brabant Rat Control worden opgevolgd.
   

Indien toegang wordt geweigerd, blijft opdrachtgever verplicht de overeengekomen prijs te voldoen.

Artikel 8 – Bestrijding van ratten
Brabant Rat Control bestrijdt ratten middels afschot.

Door Brabant Rat Control geadviseerde weringsmaatregelen dienen binnen de aangegeven termijn door opdrachtgever te worden uitgevoerd.
Tijdens bestrijdingswerkzaamheden geldt onder andere:

• huisdieren dienen uit de buurt gehouden te worden;

• ruimtes en wanden moeten bereikbaar zijn;

• hygiënische maatregelen dienen zoveel mogelijk opgevolgd te worden;

• uitwerpselen en dode ratten dienen door opdrachtgever verwijderd te worden.
   

Artikel 9 – Eigendomsvoorbehoud
Alle door Brabant Rat Control geplaatste materialen blijven eigendom van Brabant Rat Control, tenzij uitdrukkelijk verkocht en volledig betaald.
Opdrachtgever is aansprakelijk voor verlies of beschadiging van deze zaken, tenzij sprake is van opzet of grove schuld aan de zijde van Brabant Rat Control.

Artikel 10 – Garantie
De werkzaamheden van Brabant Rat Control hebben het karakter van een inspanningsverplichting. Brabant Rat Control kan daarom geen garantie geven op volledige bestrijding of blijvend resultaat.

Artikel 11 – Klachten
Klachten dienen binnen 24 uur na ontdekking gemeld te worden zodat Brabant Rat Control de situatie kan beoordelen.
Klachten over de uitvoering van werkzaamheden dienen uiterlijk binnen 3 kalenderdagen schriftelijk te worden ingediend.

Artikel 12 – Aansprakelijkheid
Brabant Rat Control is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door opdrachtgever.
Aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade die het gevolg is van opzet of grove schuld van Brabant Rat Control.
De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de overeengekomen opdracht of, indien van toepassing, het bedrag dat door de verzekeraar wordt uitgekeerd.
Brabant Rat Control is niet aansprakelijk voor:

• indirecte schade,

• gevolgschade,

• bedrijfsschade,

• schade door overmacht,

• schade door het niet opvolgen van adviezen.
   

Artikel 13 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Artikel 14 – Overmacht en beëindiging
Onder overmacht wordt onder meer verstaan:

• oorlog,

• stakingen,

• brand,

• extreme weersomstandigheden,

• storingen in energievoorziening,

• transportproblemen,

• overheidsmaatregelen.

In geval van overmacht kan Brabant Rat Control de overeenkomst opschorten of ontbinden zonder schadeplichtig te zijn.

Artikel 15 – Duur en beëindiging overeenkomst
Overeenkomsten met een looptijd van 12 maanden of langer kunnen worden opgezegd met een opzegtermijn van 1 maand, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Na afloop van de overeengekomen looptijd wordt de overeenkomst stilzwijgend verlengd, tenzij tijdig schriftelijk wordt opgezegd.
Bij wanprestatie, faillissement of surseance van betaling heeft Brabant Rat Control het recht de overeenkomst direct op te schorten of te ontbinden.